よくある質問

レッスンはどのように行いますか？

Zoomを使ったオンライン・マンツーマン（1回25分）です。安定したインターネット接続と、Zoomが使えるPCまたはスマートフォン・タブレットが必要です。予約確定メールにZoomの入室リンクをお送りします。

指定教材はありません。必要な資料はその都度共有します。

クレジットカード（Stripe Checkout）でお支払いいただけます。体験レッスンは税別1,000円（25分）、回数券は料金ページから購入できます。

はい。レッスン開始24時間前までのキャンセルは無料です。開始24時間を切った後のキャンセルや無断欠席は、その回を消化（消費）扱いとします。手続きは予約確認メール内のキャンセルリンク、またはお問い合わせから行えます。

生徒都合の振替は、各予約につき原則2回までです。振替後の実施日は、振替手続き日から2週間以内としてください。振替希望はお問い合わせください。

レッスン終了時刻は延長しません。開始から大幅に遅れた場合（目安: 10分以上）は欠席扱いとし、その回を消化することがあります。

開始後5分以内にご連絡いただければ振替対応します。開始後5分を超えたご連絡、またはご連絡がない場合は振替対象外となり、その回を消化扱いとします。

体験レッスンは税別1,000円（25分・マンツーマン）です。キャンセルは通常レッスンと同様、開始24時間前まで無料、それ以降は消化扱いです。

有効期限は購入日から6ヶ月です。未使用分の返金、および期限切れの残回数に対する返金・繰り越しはいたしかねます。

当社都合（講師の病気・通信障害等）の場合は、振替または当該回の回数返還にて対応します。

より詳しい条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。